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企业人力资源管理师基础知识要点梳理:第三章(3)发表时间:2019-06-08

    [前言:2019年考试预计将于2019年3月和9月份左右举行,校编辑团队位考生搜集整理备考资料供您学习使用。另外,校2019年网络辅导课程正在招生,详情请查阅考试频道。]   

   三、市场营销
  1、市场分析
  市场营销的概念P74
  市场的概念及分类P74
  消费者市场分析:影响消费者购买行为的主要因素(文化、社会、个人心理等因素);消费者的购买决策过程(参与购买的角色、消费者购买行为类型购买决策过程等)
  组织市场分析。
  组织市场的构成(产业市场、 市场、政府市场)
  产业市场的购买行为P78
  2、市场营销的管理过程
  分析市场机会(发现市场机会、评价市场机会)
  选择目标市场。市场的细分、目标市场的选择、市场定位
  设计市场营销组合。即产品、价格、地点和促销(也叫4P)
  执行和制定市场营销计划
  3、市场营销策略
  产品策略。包括产品组合策略、产品与商标策略、包装策略、生命周期、服务策略
  定价策略。成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法、
  分销策略P93
  促销策略。广告、人员推销、营业推广、宣传
   
  

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