1、组织设计的内容与步骤：

　　(1)按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立;(2)按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围;3)按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力;(4)明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道;(5)配合和使用适合工作要求的人员。　　2、人力资源管理成本核算的运作程序：

　　(1)建立成本核算帐目：人力资源管理成本由人力资源原始成本和重置成本两部分构成。(2)确定具体项目的核算办法。企业根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位、核算形式和计算方法等。(3)制定本企业的人力资源管理标准成本。制定标准成本的依据为本企业人力资源管理历史成本。标准成本分为人力资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三大类。(4)审核评估人力资源管理实际成本支出。审核和评估的目的在于确定人力资源管理实际支出的合理性。通过将实际支出与标准成本进行分类比较，可发现二者之间的差距，对实际成本支出的合理性作出评价，并确定减少成本和提高效益的行动方案。

　　3、组织设计的要求与原则：

　　组织设计的要求：有利于发挥组织成员的能力;协调良好;高效和灵活。

　　组织设计的原则：(1)目标-任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。根据这一原则，企业组织设计应因事设职，因职设人。(2)分工、协作原则。组织部门的划分、业务的归口，应兼顾专业分工及协作配合。这就要求在观念上要有整体的目标和共同奋斗的意识，在制度上应明确分工的责任和协作的义务，在组织形式上，应将分工和协作结合起来。(3)统一领导、分级管理的原则。只有实行统一领导，才能保证组织协调;只有分级管理，才有利于发挥各级组织成员的积极性和创造性，才能保证组织高效、灵活。(4)统一指挥的原则。组织中指挥不统一是秩序混乱的根本原因之一。因此，任何下级不应受到一个人以上的直接领导。(5)权责相等的原则。 设为首页 整个组织中权责应对等的，必须严格保证组织中每一职位拥有的权利与其承担的责任相称，权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。(6)精干的原则。这一原则可以使组织成员有充分施展才能的余地，才能使组织具有高效率和灵活性。(7)有效管理幅度原则。管理幅度是同管理层次相互联系、相互制约的，二者成反比例的关系。即管理幅度越大，则管理层次越少。

　　4、岗位设计再设计的要求及内容：(P139)

　　岗位设计的要求：(1)企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平。(2)企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契。(3)企业员工的工作环境得到进一步完善。

　　岗位设计及再设计的内容：(1)扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。企业可以经由工作扩大化和工作丰富化这两种途径来达到这一目标。(2)工作满负荷。每一岗位的工作量应当满负荷，使有效的工作时间得到充分的利用。这是岗位设计与岗位改进的一项基本任务。(3)工作环境的优化。利用现有科学技术，改进工作环境中的各种因素，使之适合企业员工的生理心理需要，建立“人机-环境”的最优系统。

　　5、人力资源规划的内容与程序：(P141、143)

　　人力资源规划的内容：(1)战略发展规划：是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。(2)组织人事规划：是人力资源战略规划的下属概念，包括组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额提高计划。(3)制度建设规划：企业要保证人力资源总体规划目标的实现，就必须不断建立、健全和完善企业人力资源管理的制度体系，使人力资源管理的吸引、录用、维持、评价、调整、发展等六项基本职能得到充分的发挥。(4)员工开发规划：人力资源的开发和利用是人力资源规划的重点，它包括企业全员培训开发规划、员工职业道德的教育计划、员工职业技能的培训计划、专门人才的培养计划等。这类计划的编制和实施，有利于提高企业整体素质和员工个体素质，增强企业智力资本的竞争优势。

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