☆人员计划的制定
工作岗位的信息
工作岗位信息的收集
工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。
岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料,收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程图。
工作分析的目的是对员工做什么、如何做和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。
工作分析公式:6W1H
Who:用谁。工作对人的要求,从事该项工作者应具备的能力。
What:做什么。从事的工作活动是什么,生产什么产品或结果,工作结果达到什么标准。
Why:为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。
When:时间。从什么时间做,什么工作在特定时间完成,什么工作是每天必须做的。
Where:在什么地方做,工作环境怎么样。
Forwhom:为谁做的,指明工作关系、上级是谁,向谁提供工作结果,可以指挥谁。
How:如何做。工作的一般程序、使用的工具,设备是什么,文件是什么,工作环节是什么。
岗位分析的目的
岗位设计的要求
工作设计问题是组织向他的成员分配工作任务和职责的方式问题,或根据组织需要兼顾个人需要规定某岗位责任、任务、权力与其他岗位关系的过程。
岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,保证事(岗位)得其人,人尽其才,人事相宜。
岗位设计的要求:一是能满足企业总目标实现,二是发挥员工潜力,三是现实可能性。
岗位信息收集的方法
分析者通常选用以下三种主要方法中的一种或把几种方法综合起来。
1、现场考察法。重复性强的工作岗位最适宜用直接考察工作者实际工作情况的方法。
2、座谈。座谈法的主要困难是难以找到能获得工作者信赖的一级分析员。
3、调查表。
优点:是一种最经济有效的方法;在填写调查表时可以发挥积极作用;调查表的结构要预先设计好以便于对结果进行处理。
缺点:填表的人要有一定的文化程度;调查表的信息不完整;并不是每个人都能充分准确地描述他们的工作任务。