导读：新“国标”在养老护理员各职业等级中，新增居家、社区养老服务技能要求，提升养老护理员上门服务能力，适应居家和社区照护的巨大需求；在“基础知识”中新增“消防安全”内容，提高养老护理员火灾防控能力，提升养老服务安全管理水平；为回应和满足社会对失智老年人照护需求，新增失智老年人照护要点与沟通技巧。同时，在二级/技师、一级/高级技师等级，新增“能力评估”和“质量管理”工作内容，提高高等级养老护理员的管理能力。

一、养老护理员的岗位职责

1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。

2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。

4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。

5、下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准私自拿老人的钱物,收受老人及家属红包及物品,违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

二、职业概况

人力资源和社会保障部、民政部联合颁布了《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，明确将养老护理员分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师5个等级。

养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员，是养老服务的主要提供者，是养老服务体系的重要支撑保障，是解决家庭难题、缓解社会问题、促进社会和谐的重要力量。但现阶段，我国养老护理员队伍面临着数量短缺、人员素质参差不齐、专业能力有限、流失率较高等发展困境。

三、养老护理员保障计划：

长期以来我中心养老护理员考试的学员一次性通过率一直领先于全国及其它同行培训学校水平。为此我们仍然在努力，帮助个人学员及单位企业人员用少量的学习时间而能顺利通过考试。在我校报考养老护理员考试的学员统一发放养老护理员教材+养老护理员辅导资料+养老护理员模拟试题＝养老护理员证保障通过无忧，我中心承诺个别未过的学员可退费，或免费安排下次补考！

四、培训方式及时长

每期授课时间10--15天，集中培训。为满足很多兼职人员的学习愿望，可以开办晚间授课班，利用业余时间进行培训，授课时间视情况而定，30天内完成。培训方式包括理论讲授和实践操作。

开设课程与内容

中级、高级养老护理员培训课程。

中级：护理基础，老年营养，老年疾病学，职业须知，老年生理学，饮食营养，医院护理，法理基础，临床药学，临床急救，康复护理，心理学

高级：高级护理，老年营养，危重疾病预防，健康教育，医护护理，临床急救，心理学。

五、对养老护理员有什么职业要求

1、养老护理员的职业守则

益养老介绍，养老护理员工作是以老年人为服回务对象，以生答活照料为主要内容的专业性服务工作，所以养老护理员的职业守则是以它的职业特点和服务对象的需求来确定。

尊老爱老，以人为本;服务第一，爱岗敬业;遵章守法，自律奉献。

2、养老护理员的工作方式

个体化护理方式：一位养老护理员需要负责一到两名老人。

集中护理方式：由一名养老护理员负责几名老人。

分组护理方式：由一组人员分工负责在养老机构内的某一区域居住的若干名老人，每组人数多少不等，可根据老人人数和需求而定。

作为一名养老护理员，首先要高度认同并真正理解这一职业的崇高使命。具有强列的事业心和细心及耐心(因为老年人的智商和精力都不如年轻人)，同时要努力学习有关医学知识(可帮助老年人恢复身体，治疗疾病)和老年护理技能以及有关老年的心理学知识，对待老人要向对待自己亲生父母一样，细心观查、耐心服务。

六、养老护理员工作前景

随着老龄化速度不断加快，养老服务形势严峻、任务艰巨，越来越多家庭需要专业的养老服务护理人员。随着需求的增多，养老护理员队伍的缺口就越来越大，出现供不应求等问题。通过进行养老护理培训，不仅有利于解决养老和护理人才缺口，还能促进农村劳动力转移，推动上岗就业。由此可见，在如今养老服务需求不断扩大的趋势下，养老护理员将是一个就业前景好、职业发展空间较大的新兴职业。

现状：三低三高

养老机构工作人员持证率低于50%，且初级养老护理员占持证人员的70%以上，养老从业人员呈现社会地位低、收入待遇低、学历水平低和流动性高、职业风险高、年龄偏高的“三低三高”现象。

前景：重点行业推进

提高养老护理员的社会地位，将养老护理员行业作为重要行业推出;建立合理的薪酬体系，同时为养老护理员缴纳五险一金;完善职业发展体系，把养老护理员纳入专业技术人员而非技术工人队伍;加强养老护理员的继续教育培训;给予养老护理员政策补贴。

2019年版《标准》一方面，通过“一升一降一转型”，扩大养老护理员队伍。“一升”指的是《标准》将养老护理员的职业技能等级由四个增至五个，新增“一级/高级技师”等级，畅通养老护理员职业发展通道。“一降”指的是降低了对五级/初级工工作内容、技能要求、相关知识的要求；同时将“普通受教育程度”，由“初中毕业”调整为“无学历要求”。“一转型”指的是根据其他职业与养老护理员的关联性，规定护士、家政服务员在申报职业技能等级认定时，其从业年限可视为养老护理工作的从业年限，为相关职业从业人员转型发展为养老护理员提供路径。