导读：通过新增和丰富工作内容，提升养老护理员素质。在养老护理员各职业等级中，新增居家、社区养老服务技能要求，提升养老护理员上门服务能力，适应居家和社区照护的巨大需求；在“基础知识”中新增“消防安全”内容，提高养老护理员火灾防控能力，提升养老服务安全管理水平；为回应和满足社会对失智老年人照护需求，新增失智老年人照护要点与沟通技巧。同时，在二级/技师、一级/高级技师等级，新增“能力评估”和“质量管理”工作内容，提高高等级养老护理员的管理能力。

一、养老护理员的岗位职责

1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。

2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。

4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。

5、下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准私自拿老人的钱物,收受老人及家属红包及物品,违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

二、养老护理员保障计划：

长期以来我中心养老护理员考试的学员一次性通过率一直领先于全国及其它同行培训学校水平。为此我们仍然在努力，帮助个人学员及单位企业人员用少量的学习时间而能顺利通过考试。在我校报考养老护理员考试的学员统一发放养老护理员教材+养老护理员辅导资料+养老护理员模拟试题＝养老护理员证保障通过无忧，我中心承诺个别未过的学员可退费，或免费安排下次补考！

三、职业介绍

职业能力特征：手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。

2019年10月17日，人力资源社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》确保到2022年年底前培养培训200万名养老护理员。

四、养老护理员证件作用：

养老护理员证，是表明养老护理员具有从事养老护理员职业所必备的学识和技能的证明。它是养老护理员人员求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

五、职业守则：

(1)尊老敬老，以人为本。

(2)服务第一，爱岗敬业。

(3)遵章守法，自律奉献。

考核评定方法分为理论常识考试和技术操作查核。理论常识考试选用闭卷书面考试方法，技术操作查核选用现场实际操作方法。理论常识考试和技术操作查核均实施百分制，成果皆达60分以上者为合格。

六、养老护理员鉴定方式：

养老护理员鉴定原则上安排在每月第三个周六，开展养老护理员统一考核鉴定，考核鉴定分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试或机考方式，考试时间为90分钟，养老护理员理论知识考试可采取约定考试时间的方式安排在线机考，养老护理员操作技能考核采用现场动手方式，养老护理员职业资格鉴定理论知识考试和操作技能考核两项鉴定成绩分别在60分以上为合格。

建立养老护理员褒扬机制。在养老机构等级评定和质量评价工作中，逐步加大养老护理员与老年人的照护比例、取得职业技能等级证书人数等指标的权重。开展养老护理员关爱活动，加强对养老护理员先进事迹与奉献精神的社会宣传，让养老护理员的劳动创造和社会价值得到尊重。