导读：新“国标”在养老护理员各职业等级中，新增居家、社区养老服务技能要求，提升养老护理员上门服务能力，适应居家和社区照护的巨大需求；在“基础知识”中新增“消防安全”内容，提高养老护理员火灾防控能力，提升养老服务安全管理水平；为回应和满足社会对失智老年人照护需求，新增失智老年人照护要点与沟通技巧。同时，在二级/技师、一级/高级技师等级，新增“能力评估”和“质量管理”工作内容，提高高等级养老护理员的管理能力。

一、养老护理员工作前景

随着老龄化速度不断加快，养老服务形势严峻、任务艰巨，越来越多家庭需要专业的养老服务护理人员。随着需求的增多，养老护理员队伍的缺口就越来越大，出现供不应求等问题。通过进行养老护理培训，不仅有利于解决养老和护理人才缺口，还能促进农村劳动力转移，推动上岗就业。由此可见，在如今养老服务需求不断扩大的趋势下，养老护理员将是一个就业前景好、职业发展空间较大的新兴职业。

现状：三低三高

养老机构工作人员持证率低于50%，且初级养老护理员占持证人员的70%以上，养老从业人员呈现社会地位低、收入待遇低、学历水平低和流动性高、职业风险高、年龄偏高的“三低三高”现象。

前景：重点行业推进

提高养老护理员的社会地位，将养老护理员行业作为重要行业推出;建立合理的薪酬体系，同时为养老护理员缴纳五险一金;完善职业发展体系，把养老护理员纳入专业技术人员而非技术工人队伍;加强养老护理员的继续教育培训;给予养老护理员政策补贴。

二、职业概况

人力资源和社会保障部、民政部联合颁布了《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，明确将养老护理员分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师5个等级。

养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员，是养老服务的主要提供者，是养老服务体系的重要支撑保障，是解决家庭难题、缓解社会问题、促进社会和谐的重要力量。但现阶段，我国养老护理员队伍面临着数量短缺、人员素质参差不齐、专业能力有限、流失率较高等发展困境。

三、养老护理员主要干什么?

清洁卫生：需要帮助老人刷牙，清洁口腔，修剪指(趾)甲，洗头、洗澡，进行床上浴和整理仪表仪容;为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，整理衣物、被服和鞋等个人物品;能预防褥疮等。

睡眠照料：帮助老人正常睡眠，找出老人睡不着的原因，解决这个问题。

饮食照料：协助老人完成正常进食;正常喝水;为吞咽困难的老人进食、给水等。

排泄照料：协助老人正常如厕;采集老人的二便常规标本;对呕吐老人进行护理照料。

安全照料：协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器;对老人进行扶抱搬移;预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电等。

四、职业守则：

(1)尊老敬老，以人为本。

(2)服务第一，爱岗敬业。

(3)遵章守法，自律奉献。

考核评定方法分为理论常识考试和技术操作查核。理论常识考试选用闭卷书面考试方法，技术操作查核选用现场实际操作方法。理论常识考试和技术操作查核均实施百分制，成果皆达60分以上者为合格。

五、养老护理员职业前景：

随着老龄化速度不断加快，养老服务形势严峻、任务艰巨，越来越多家庭需要专业的养老服务护理人员。随着需求的增多，养老护理员队伍的缺口就越来越大，出现供不应求等问题。通过进行养老护理培训，不仅有利于解决养老和护理人才缺口，还能促进农村劳动力转移，推动上岗就业。由此可见，在如今养老服务需求不断扩大的趋势下，养老护理员将是一个就业前景好、职业发展空间较大的新兴职业。

在养老机构等级评定和质量评价工作中，逐步加大养老护理员与老年人的照护比例、取得职业技能等级证书人数等指标的权重。开展养老护理员关爱活动，加强对养老护理员先进事迹与奉献精神的社会宣传，让养老护理员的劳动创造和社会价值得到尊重。

六、养老护理员的岗位职责

1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。

2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。

4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。

5、下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准私自拿老人的钱物,收受老人及家属红包及物品,违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

“要确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者，切实提升养老服务持续发展能力。”民政部养老服务司有关负责人表示，民政部将通过开展养老服务人才培训提升行动、构建鼓励养老护理员从业的政策措施、加强养老护理员信息信用管理、建立养老护理员褒扬机制等措施，加快培养养老服务人才，增强养老护理员的职业吸引力。